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La expansión de una empresa, la disminución de utilidades y los cambios en la tendencias administrativas son factores que conducen a la reorganización de una área o de toda una compañía. Cuando esto ocurre y se ha asumido la determinación de modificar la estructura administrativa actual, se debe planear, programar y aplicar una serie de…
Las responsabilidades de un gerente abarcan casi todas las áreas de la administración, desde el manejo del personal a su cargo , hasta asuntos financieros, legales,laborales, de comunicación, disciplina, recursos materiales, etc. Su misión es dirigir,motivar,guiar,moldear; pero, ¿en que radica su poder para resolver problemáticas diversas y alcanzar metas de alto grado de dificultad?Los gerentes…
Desde muy temprana edad, padres, maestros y amigos nos saturan con reglas, principios y consejos para avanzar en la vida. Sin embargo, a pesar de ser bien intencionados, dichos preceptos no siempre son acertados, lo cual nos pone en el dilema de aceptarlos o desecharlos. Así que, ¿cómo liberarse de estas falsas o inútiles creencias…
La función de liderazgo en las empresas modernas ha cambiado en beneficio del desarrollo organizacional. El líder de antaño, autoritario y alejado de sus subordinados, es hoy una persona consciente de que la empresa debe asimilar la transformación que ha experimentado el mundo -en décadas recientes- en los ámbitos tecnológico, social, económico, político y de…
Esta obra está dirigida todos aquellos estudiantes y docentes interesados en conocer y analizar temas relacionados con el liderazgo en las organizaciones y el comportamiento de las personas que trabajan en éstas.En el libro se define el concepto de liderazgo y a lo largo del texto se presenta un panorama general de cómo han evolucionado…
Ante todo, el supervisor es un líder: enseña, muestra el camino, va delante de su gente. Como dirigente de grupos y multitudes, el supervisor inspira y entusiasma a su gente; es incansable; acepta a sus subordinados como son; los orienta y moldea; los vigila, los capacita. De esta manera el supervisor se cuida de no…
Este manual contiene sugerencias, ideas y consejos prácticos para quien inicia su primer trabajo como gerente. El autor aborda las tres áreas fundamentales del desempeño exitoso de un ejecutivo: administrarse a sí mismo, administrar a otros y administrar la organización. En ellas se encuentran los procedimientos clave de la gerencia y las competencias básicas que…
Esta obra presenta las claves para la concepción y gestión de la marca, a través de cinco elementos, sobre los cuales edifica su éxito sostenible: el alma, el pulso, la fortaleza, la voz y el rostro. El primer punto es el desarrollo del núcleo identitario de la marca, lo que será su personalidad distintiva no…
Hoy en día, el mundo de los negocios es más complejo y ambiguo que nuca. La necesidad de que los gerentes manejen diferentes puntos de vista y opiniones es mayor, y la exigencia sobe su tiempo es inmensa. Los jefes y gerentes están demasiado ocupados para consultar cientos de libros antes de decidir qué hacer….
Este libro explica lo que los directivos y ejecutivos de una empresa necesitan saber para entender los aspectos financieros que afectan a su negocio. Por ejemplo, les muestra cómo:*Sostener conversaciones productivas con sus colegas y asesores especializados en finanzas*Entender el impacto que las decisiones financieras tienen en los procedimientos operativos*Saber cuándo hay que correr riesgos…
Algo está pasando actualmente en el campo laboral. La nueva generación de profesionales muestran apatía e inestabilidad hacia el trabajo; rehuyen el estrés y la responsabilidad; son pretenciosos y exigentes, no les gusta obedecer ni respetar procedimientos o reglas, no aceptan críticas a su desempeño; son jóvenes egocéntricos que sólo piensan en su propio bienestar…
El autor de este libro comparte su experiencia como entrenador para ayudar a las personas a convertirse en un coach altamente exitoso y competente. Si usted ya lo es o busca ser un coach de vida, desempeño, ejecutivo, gerente o de cualquier otra actividad o disciplina, en estas páginas hallará un conjunto de herramientas para…
Vender -afirma el autor- es una actividad que se realiza mejor cuando el estado de ánimo es óptimo. Si el vendedor está dispuesto a vender, cierra tratos con cantidades inesperadas; su entusiasmo, su seguridad en sí mismo, su confianza en el producto lo hacen sonreír y llegar a cada cliente con el producto adecuado. Lo…
Hoy en día, implementar sistemas de gestión en la empresa es un asunto fundamental no sólo para su óptimo funcionamiento, sino para la mejora de la calidad en su producción. La calidad forma parte de estos sistemas y está presente en cada uno de los procesos que se genera en la organización. Este libro presenta…
Este libro aborda el estudio metodológico de los manuales administrativos, así como la construcción de los procesos y sus voces para un estudio administrativo y el proceso de benchmarking, los cuales son la base para las investigaciones de los diagnósticos administrativos. El enfoque aplicado en los manuales administrativos promueve la visión sistémica de cada uno…
* Fundamentos conceptuales para elaborar y evaluar proyectos de inversión
* El proceso de preparación y evaluación de proyectos
* El estudio de mercado
* El estudio técnico
* El estudio económico
* Integración del proceso de evaluación de proyectos de inversión
* Apéndice
* Formato para evaluar un pryecto de inversión
¿No es el sueño de todas las empresas conocer perfectamente los deseos, los gustos de cada uno de sus clientes…y poder responder a sus necesidades?El marketing del comportamiento ayuda a comprender mejor la conducta de los consumidores y permite así, llegar a la persona indicada con el mensaje adecuado en el momento oportuno.Los mercadólogos disponen…
El marketing y la creación publicitaria son dos conceptos estrechamente vinculados. Su relación queda de manifiesto en la forma de promocionar productos y servicios, pues a raíz de la revolución de los medios digitales, la difusión se realiza por medio de las redes sociales y con la utilización de banners, en mayor medida; y, en…
Cap. 1 ¿Por qué el coaching?
Cap. 2 Coaching de la autoactualización
Cap. 3 ¿Por qué un coaching más alto o metacoaching?
Cap. 4 Premisas del metacoaching: marcos referenciales cognitivos y metacognitivos del coaching
Cap. 5 Principios del metacoaching
Cap. 6 Coaching de metaestados
Cap. 7 Coacheando desde la matriz de nuestros marcos
Cap. 8 Habilidades esenciales para el coaching: las habilidades que crean un maravilloso coaching
Cap. 9 Benchmarking: una metahabilidad en el coaching
Cap. 10 Benchmarking para el cambio
Cap. 11 Modelos de cambio
Cap. 12 Niveles de cambio
Cap. 13 Los mecanismos del cambio
Cap. 14 Los ejes del modelo de cambio
Cap. 15 Cómo despertar y provocar el cambio
Cap. 16 Cómo crear y consolidar el cambio
Cap. 17 El coach como un agente del cambio
Cap. 18 Las habilidades del benchmarking/Los roles de los ejes del cambio
Cap. 19 Resumen de todo junto
Análisis que fundamenta el método administrativo con fines operativos-Métodos de investigación administrativa -El informe-Trabajo de tesis-Pasos necesarios para mejorar o modificar un método administrativo
Análisis que fundamenta el método administrativo con fines operativos-Métodos de investigación administrativa -El informe-Trabajo de tesis-Pasos necesarios para mejorar o modificar un método administrativo
Análisis que fundamenta el método administrativo con fines operativos-Métodos de investigación administrativa -El informe-Trabajo de tesis-Pasos necesarios para mejorar o modificar un método administrativo
MODELOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL, Foster Esta obra recopila 50 modelos empresariales exitosos y proporciona útiles herramientas para interrelacionarlos mostrando sus aciertos y errores. Su lenguaje alejado de la jerga empresarial y de las modas, así como el uso de diagramas para explicar conceptos clave, propicia un acercamiento ameno al tema, que anima a los lectores…
Este libro está dirigido tanto a estudiantes y profesores de la carrera de negocios y afines, como a profesionales de dicho ámbito, a líderes y gerentes, a representantes de organizaciones, negociadores y mediadores, a los agentes de venta y compra, y a responsables de Recursos Humanos y de Redes Sociales. Las herramientas de Negociación se…