MANEJO DEL DEPARTAMENTO DE BOTONES
$ 89.000 + Costos de envío
3 disponibles
Envíos a todo Colombia
- Pago seguro
Descripción
La misión principal de la hotelería es dar servicio de calidad al huésped, y para alcanzar un nivel de excelencia, quienes se dedican al negocio de la hotelería necesitan conocer a fondo las funciones de cada uno de los departamentos que integran un hotel. Este libro muestra a los lectores las bases para el manejo de los departamentos de capitanes, porteros, botones y valet parking, haciendo énfasis en la clase de servicio que los empleados deben ofrecer a los huéspedes. Las cartas y formatos incluidas aquí son fácilmente aplicables tanto a un hotel en apertura como en operación.
APRENDIZAJE DIRIGIDO APLICANDO EL METODO AIDHA 
INFIERNO EN CASA. CUANDO EL AMOR MATA 
LOS MEDIOS EN LA FORMACIÓN DOCENTE 
MARKETING TURISTICO
Valoraciones
No hay valoraciones aún.